سياسة الخصوصية

تحترم Xaeon Software Solutions ("Xaeon" أو "نحن") خصوصيتك. توضح هذه السياسة كيف نتعامل مع المعلومات عند زيارتك لموقعنا أو استخدامك لخدماتنا.

المعلومات التي نجمعها

حسب طريقة تفاعلك معنا، قد نجمع بيانات التواصل التي ترسلها (الاسم والبريد الإلكتروني والهاتف والشركة)، والرسائل والملفات التي ترسلها عند طلب عرض سعر أو دعم، وبيانات تقنية مثل عنوان IP ونوع المتصفح والموقع التقريبي من سجلات الخادم المعتادة.

كيف نستخدم المعلومات

نستخدم هذه المعلومات للرد على الاستفسارات وتقديم الخدمات المتعاقد عليها، ولتشغيل موقعنا وتأمينه وتحسينه، وللالتزام بالمتطلبات القانونية.

ملفات تعريف الارتباط والتحليلات

نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة اللازمة لعمل الموقع، مثل إبقائك مسجّل الدخول في لوحة العملاء.

بموافقتك، نستخدم أيضًا Google Analytics لفهم كيف يجد الزوار الموقع ويستخدمونه، وMeta Pixel لقياس إعلاناتنا. وقبل موافقتك، يعمل Google Analytics دون ملفات تعريف ارتباط ولا يُحمَّل Meta Pixel. يمكنك تغيير اختيارك في أي وقت من رابط "إعدادات ملفات تعريف الارتباط" أسفل الصفحة.

عند إرسال استفسار أو حجز مكالمة، نسجّل مع طلبك كيف وصلت إلى موقعنا (مثل رابط الحملة والموقع المُحيل وأول صفحة زرتها) لنعرف أي قنواتنا تحقق نتائج. ويمكنك أيضًا التحكم في ملفات تعريف الارتباط من إعدادات متصفحك.

المشاركة

لا نبيع معلوماتك الشخصية. قد نشارك البيانات مع جهات معالجة موثوقة (مثل مزودي الاستضافة والبريد الإلكتروني) تساعدنا في عملياتنا بموجب اتفاقيات مناسبة، أو عندما يقتضي القانون ذلك.

الاحتفاظ والأمان

نحتفظ بالمعلومات فقط للمدة اللازمة للأغراض المذكورة أو وفق ما يتطلبه القانون، ونطبق تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية البيانات.

حقوقك

حسب الجهة القضائية التي تتبعها، قد يكون لك الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها أو الاعتراض على بعض أوجه معالجتها. تواصل معنا لتقديم طلب.

التواصل

لأسئلة الخصوصية: info@xaeons.com.